Localidade: bauru/sp
Regime de trabalho: pj
Requisitos da vaga:
Experiência comprovada como supervisor (a) ou coordenador (a)
Ensino superior completo
Vivência em call center
Vivência em operações de atendimento
Diferencial: conhecimento de energia solar.
Hard skills:
Conhecimento de indicadores inbound
Pacote office intermediário.
Soft skills:
Comunicação
Organização
Capacidade de planejamento
Resiliência
Atividades:
Elaborar estratégias de cobrança junto aos líderes
Realizar o levantamento de informações para os clientes parceiros
Realizar comitês de resultados junto aos líderes imediatos para a diretoria
Acompanhar workflow
Acompanhar resultado (geração/pagamentos/eficiência da carteira, atingimento de metas)
Aplicar feedbacks com operadores ou líderes
Homologar novas carteiras
Desenvolver líderes
Essa vaga é destinada também para idosos e pessoa com deficiência.
O currículo para (email confidencial) com a sigla gerente op.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Gerente de Operações PARA VOCÊ!
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