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1 VAGA DE Recepcionista EM Barueri / SP
Recepcionista
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Barueri / SP
Efetivo/CLT
Responsabilidade primria abrir os na plataforma sim para atendimentos de manuteno. Atender chamadas telefnicas internas e externas, anotar as solicitaes em log book, direcionar rea responsvel, e, ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ao certificando a satisfao do hspede, condmino e cliente. Checar ordem de servios (os) de eventos para o dia para direcionamento de hspedes/condominos/clientes conferir cada observao das reservas do dia, a fim de identificar solicitaes especiais, como: cama extra, bero, preferncia de algum andar, e pre-Determinar apartamento (designar) pagamentos faturados entregar rpp (nfc-Es) /rps ao hspede esclarecer ou direcionar dvidas em geral de hspedes gerenciar qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de deciso superior identificar atravs do log book todas as pendencias e/ou solicitaes para aquele turno para acompanhamento e realizao. Imprimir extrato para conferncia ler e atualizar o log book orientar hspedes, condminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento preencher relatrio de anlise da concorrncia providenciar e entregar as chavas dos apartamentos aos hspedes e condminos realizar auditoria realizar o check in e check out dos hspedes no sistema realizar o fechamento do caixa de seu turno. Realizar welcome call / courtesy call recepcionar hspedes, condminos e clientes de forma corts reportar ao gestor e/ou plantonista qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de deciso superior salvar ou imprimir relatrios de contingncia / segurana solicitar aos hspedes, condminos e clientes o preenchimento da fnrh com todos os campos obrigatrios solicitar documentao dos hspedes no check in cumprindo os padres e procedimentos internos e legais solicitar pedidos de materiais de trabalho e amenidades. Solucionar pendncias administrativas/financeiras do departamento. Supervisionar, organizar e orientar as atividades dos cargos: recepcionista i, auxiliar de recepo, mensageiro. Responsabilidade secundria apoiar as demais reas quando necessrio auxiliar os hspedes, condminos e clientes com bagagens consultar os canais de venda fazer reservas no sistema li-Onsite. Beneficios: formao acadmica: no informado experincia: salrio: a combinar cargo: recepcionista de hotel empresa: atlantica hotels administradora hoteleira. Ramo: turismo/ hotelaria.
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