1 VAGA DE Projetista EM Barueri / SP

Função/cargo da vaga:

Projetista

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Barueri / SP

Descrição da vaga:

Somos mais que uma máquina, somos uma Lideramos o segmento de pagamentos eletrônicos na américa latina. Em 2018, capturamos em nossas plataformas mais de 6,9 bilhões de transações e R$ 616,6 bilhões em volume financeiro. A nossa crença é mover o mercado, e a ponta de pagamento é a porta de entrada para diversos serviços inteligentes e conectados entre si: Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades dos nossos mais de 1,1 milhão de clientes, desde os empreendedores individuais até os grandes varejistas espalhados por todo o país. Além de uma estrutura que mantém os negócios em movimento, com tecnologia de ponta, logística eficiente e os mais rígidos padrões de segurança, provocamos o mercado a evoluir. Inquietos, somos máquina, internet, celular e o que mais vier. Quais são as principais atividades: Irá participar ativamente da squad de desenvolvimento do produto; Identificar osRequisitosb de operações e atendimento garantindo a experiências do cliente, bem como eficácia eficiência dos processos; Fará a negociação do backlog de desenvolvimento dos requisitos; Desenhará as jornadas de atendimento ao cliente; Irá garantir a implantação dos processos de operações e atendimento; Desenvolver e reportar os kpis da operação aos executivos e parceiros. Será responsável por gerir a operação e realizar reportes operacionais; Identificar e conduzir iniciativas de evolução operacional, a fim de trazer eficiência e melhora na experiência do cliente; Requisitos: Vivência em projetos da indústria financeira (bancos, fintechs, cartões ou adquirênciavivência prévia em projetos no mod ágil; Vivência com ferramentas digitais de atendimento ao cliente (diferencialconhecimentos avançados em excel e power point; Inglês avançado; Capacidade de desenho de jornada do cliente e seus processos.

Cód. 4897514
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