General information press space or enter keys to toggle section visibility city barueri state/province são paulo country brazil department technical customer services date wednesday, august 16, 2023 working time full-Time ref# job level individual contributor job type experienced job field technical customer services seniority level associate description & requirement press space or enter keys to toggle section visibility about xerox holdings corporation for more than 100 years, xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, weve expanded into software and services to sustainably power todays workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business solutions and financial services are designed to make every day work better for clients no matter where that work is being done. Today, xerox scientists and engineers are continuing our legacy of innovation with disruptive technologies in digital transformation, augmented reality, robotic process automation, additive manufacturing, industrial internet of things and cleantech. Missão suporte aos usuários e fazer gestão da fila de chamados do cliente principais atividades dar suporte aos usuários (cliente) nos problemas de sistemas monitorar filas de impressão dos servidores gerenciar software de contabilização (pcounter, n-Billing,equitrac,...) gerenciar software de gestão (suite xos, xms prod) (diagnosticar e endereçar o problema ao suporte) instalar e configurar os equipamentos na rede do cliente dar consultoria ao cliente em projetos extrair informação do sistema de contabilização e transformar em relatórios para faturamento e conhecimento do cliente homologar equipamentos no ambiente de rede do cliente realizar back up de sistemas manter um ambiente de contingência formação ensino superior completo na área de sistemas conhecimento técnico sistemas operacionais windows e linux conhecimento em banco de dados sql e oracle conhecimento de software de gestão e contabilização desejável - Inglês # presencial # li-Mf1.
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