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1 VAGA DE Analista de Relacionamento EM Barueri / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Relacionamento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Barueri / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Temporário
Descrição da vaga:
A gi group em parceria com grande redes de lojas de departamento, contrata:analista de relacionamentolocal: barueri/ção: temporário requisitos:- Formação: ensino superior cursando - Mínimode experiência em operação de atendimento ao cliente - Experiência em sac, reclame aqui e procom - Conhecimento em pacote office. Atividades:- Promover o atendimento dos clientes - Executar os processos pré-Estabelecidos, a fim de manter a satisfação e fidelização dos clientes através das resoluções dos problemas - Manter qualidade em todos os contatos com no mínimo 90% de média (aferida pela qualidade e supervisão) - Atuar com pro atividade e criatividade na solução dos problemas de forma satisfatória aos clientes - Seguir as políticas de atendimento e quando possível, sugerir melhorias - Ter um bom relacionamento com todos (internos e externos) a fim de desenvolver um bom trabalho em equipe e manter o clima organizacional agradável - Se manter sempre informado de novos procedimentos e campanhas da rede - Se comunicar de maneira clara e objetiva, sem deixar de lado a cordialidade e respeito - Senso de urgência em resolução das manifestações de maior criticidade de acordo com cada demanda, garantindo a eficácia do atendimento. Horário: escala 6x1, de segunda a sábado. das 08:20 horas às 14:40 horas e das 14:40 horas às 21:00 horas – 40 min. de almoço.
Cód. 7706294
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