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1 VAGA DE Atendente EM Barreiros / PE
Atendente
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Barreiros / PE
Home Office
Efetivo/CLT
Nível: auxiliar área: atendimento escolaridade: ensino médio - Completo tipo de contrato: clt jornada de trabalho: horário e dias de trabalho: segunda a sexta das 7:40 as 12h e das 13:30 as 18h benefícios: comissão de o que você vai fazer: atividades a serem realizadas (detalhe o máximo possível): 1. Descrição da função e principais atividades atender o cliente (primeira abordagem) atender organizar agenda de serviços abertura e atualização de cadastro de clientes abrir ordem de serviço e/ou orçamentos:o preencher check-List de entrada (dados clientes, veículo, relato do cliente e avarias)o solicitar ao financeiro aprovação de crédito quando cliente novo. aplicar capas de proteção no veículo antes da entrada na produção (banco, volante, marcha, freio de mão) veículo para diagnóstico ou manutenção:o ao gerente técnico ou ao mecânico que tenha habilidade para realização do diagnóstico ou manutenção acompanhar a formação do orçamento apresentar orçamentos aos clientes:o negociar prazos de pagamento e entrega do veículo acompanhar o prazo de entrega dos veículos na produção para evitar atrasoso quando ocorrer atrasos avisar o cliente com antecedênciao quando ocorrer furo de orçamento, peças a mais do que orçado ou alteração de peças que mudarão valor do orçamento avisar o cliente antes da aplicação da peça (passar orçamento) encerrar ordem de serviço:o sempre conferir com estoquista e técnico que executou o serviçoo sempre verificar se o motivo que trouxe o cliente até a empresa foi resolvidoo emitir nota fiscal*. fazer entrega técnica ao cliente junto com o técnico quando necessário monitorar retornos e garantias:o preencher relatório de retorno/garantiao fazer relatórios para apresentar nas reuniões e diretoria clientes vender orçamentos pendentes desenvolver promoções na empresa para incremento de vendas:o buscar parcerias com fornecedores para desenvolver promoçõeso e-Mail marketing promoções da empresa kit aniversário de clientes divulgar serviços e produtos da empresa aos clienteso conhecer os produtos e serviços para ter melhor abordagem monitorar diariamente metas de vendas e crediárioo formar plano de ação e estratégias para alcance das metas seguir fluxo de trabalho conforme descrito no fluxograma de processos organizar e limpar o ambiente de trabalho conforme regras internas participar das reuniões participar da reunião estratégia do comitê gestor participar de treinamentos internos e : clthorário e dias de trabalho: segunda a sexta das 7:40 as 12h e das 13:30 as 18hbenefícios: banco de horas férias coletivas, manutenção de carro com custo diferenciado, banco de horas, uniforme, a cada 6 messes se tiver horas no banco a empresa paga hora : comissão: média de podendo aumentar conforme desempenhoescolaridade: ensino médio cursos: desejavel capacitação treinamento de vendas treinamento atendimento ao cliente práticas de negociação planejamento estratégico treinamentos técnicos sobre produtos ou serviços treinamento orçamento pessoal princípios da qualidade
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