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1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Barra Funda / RS
Supervisor de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 4.379,600 Por Mês
Barra Funda / RS
Home Office
Efetivo/CLT
Será responsável por:- Gestão da equipe (atendimento, engajamento, capacitação dos profissionais)- Resolver e gerenciar problemas e conflitos (gestão da equipe e clientes)- Prestar auxílio e esclarecer dúvidas dos colaboradores durante a operação- Agir proativamente e solucionar os casos de irregularidades que possam trazer transtorno aos clientes e/ou operação- Gestão do departamento através da leitura dos indicadores, realizando uma análise global e minuciosa para rápida tomada de decisões- Acompanhamento de produtividade, bem como de possíveis pontos de melhorias e buscar as ações de desenvolvimento- Realizar acompanhamento e melhorias no trabalho através tanto de uma visão sistêmica dos objetivos empresarias, das leituras dos indicadores da área e do entendimento de sua equipe (pontos positivos, pontos a desenvolver, ações que podem engajá-Los).
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