Competências necessárias:
Excelente habilidade de comunicação e atendimento ao cliente
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente
Conhecimento básico em informática
Habilidade em resolução de problemas
Foco no cliente e proatividade para soluções
Vendas por telefone
Responsabilidades:
Atender chamadas de clientes e responder prontamente às suas consultas por telefone, e-mail ou chat
Entender a necessidade do cliente e sugerir novo produtos que atendam a necessidade
Realizar o pós-vendas
Resolver problemas de clientes com rapidez e eficiência, garantindo a satisfação do cliente
Registrar dados precisos de clientes em sistemas internos, mantendo os registros atualizados
Trabalhar com outros membros da equipe em projetos para melhorar a eficiência e qualidade do atendimento ao cliente
Realizar outras tarefas administrativas de suporte, conforme necessário
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