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1 VAGA DE Técnico de Informática EM Balneário Camboriú / SC
Técnico de Informática
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.500,000 Por Mês
Balneário Camboriú / SC
Home Office
Efetivo/CLT
A videosoft atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de assistências técnicas distribuída por todo território nacional. Com maisde mercado, somos uma empresa de tecnologia, especialista em soluções para autoatendimento. Ao fazer parte do nosso time como técnico em rma, sua missão será realizar os envios e testes de peças solicitadas pelos técnicos de suporte e recuperação das peças retornadas com defeito, bem como a substituição dos terminais com avarias. Responsabilidades E atribuições acompanhar o processo de rma (autorização de devolução de mercadoria), a fim de apoiar no envio e no recebimento de peças para manutenção ou substituição dos chamados, dando o retorno às áreas e identificar problemas com os componentes, testando-Os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar o seu funcionamento a devolução de peças junto aos parceiros e clientes, bem como toda documentação pertencente ao processorealizar testes e diagnósticos de hardwares e periféricos referentes às peças que retornam de autorizadas/clientesregistrar e aferir as causas de danos nas peças, visando evidenciar e realizar a análise da cobertura de garantia, bem como verificar a possibilidade manutenção pela garantia da peça junto ao fabricantegerar ou providenciar laudos técnicos nos casos de uso inadequado do equipamento com o objetivo de reportar as causas, as extensões do dano no equipamento, bem como o uso correto para evitar tal prejuízodocumentar e compartilhar conhecimento com o suporte técnico e clientescontrolar o envio de peças, buscando sempre a melhor relação entre custo e prazo de análise de equipamentos eletrônicos (motherboard, impressoras, fontes de alimentação, monitores, ups entre outros)interpretação em diagramas elétricos para em ferramentas de reparos e manutenções, preventivas ou corretivas dos equipamentos eletrônicos, utilizando estações de retrabalho e ferramentas em componentes smd e circuitos testes de acordo com fabricantes mantendo normas de fabricação a fim de garantir seu funcionamento em laudos técnicos sobre manutenção realizada e funcionamento de de planilhas de manutenções em sistemas o processo de fluxo do setor, recebimento e envio de do ambiente de trabalho mantendo o padrão de básico em processos logísticos e notas de produtos como recebimento e envio de produtos conforme normas. Requisitos E qualificações possua experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricospossua experiência com sistemas operacionais linux e windows:possua conhecimento em redespossua experiência em instalação de softwaresnoções de notas fiscaisdesejável noções de logística de envio de mercadoriasdesejável vivência com sistema de controle de chamados e acesso remotosenso de organizaçãopossua curso técnico completo, preferencialmente em eletrônica ou micro de redes, ou cursando ensino superior na área.O que oferecemos: oportunidade para atuar em empresa inovadora e de tecnologia, estamos em crescimento valorizamos a melhoria contínua, buscamos trabalhar com tecnologias atuais oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento (estamos implementando plano de cargos e salários) capacitações flex food (caju) bônus mensal por metas plano de saúde plano odontológico day off no aniversário café, infinito! vídeo game sala de descanso bicicletário conveniência interna convênio com o sesc Horário: 08h 12h / 13h12 18h segunda a sexta salário: será informado no decorrer da seleção.
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