A conta zap nasceu com o propósito de impactar a vida das pessoas através da inovação e da tecnologia, tendo como foco uma parcela da população a qual outras instituições de pagamento nunca tiveram como principal público alvo. Somos uma organização jovem e em rápida ascensão, com muitos espaços de desenvolvimento e aprendizado. Se você é um profissional engajado e resiliente, e com alta capacidade de trabalhar em equipe, ser propositivo e protagonista da sua própria carreira, nosso time é o lugar ideal para você! Vem crescer com a gente. Nesta vaga você trabalhará como atendimento ao cliente. Algumas das atividades e requisitos técnicos da posição são: E atribuições atendimento e orientação via para sanar dúvidas dos correntistas; atendimento e orientação via e email para sanar dúvidas dos correntistas; atendimento e orientação via redes sociais (youtube, twitter, facebook, appstore, reclame aqui e instagram) para sanar dúvidas de futuros e atuais correntistas; atendimento ao compliance para resolução de questões jurídicas relativas as contas correntes bloqueadas; controle de chamados via jira das solicitações dos correntistas e retorno aos mesmos de suas soluções; participação de treinamentos e cursos constantes para atualização do produto e serviço; acompanhamento dos clientes em plataforma específica crm, no andamento dos ações nas contas dos clientes; negociação de valores e prazos com foco em cobrança; requisitos E qualificações experiência com atendimento ao cliente conhecimento de tecnologia boa organização; autogerenciamento; flexibilidade; aprendizado constante; mudanças; resolutivo; agilidade; disponibilidade para trabalho imediato presencial em balneário camboriú. Atendimento e cobrança; cursos de atendimento e de negociação de valores e prazos; atendimento ao ; analise financeira básica; informações adicionais remuneração: R$ 1.800,ção pj .
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