Rotinas:
1 - Atender telefonemas
- prioridade máxima, sempre atender a telefonemas e mensagens, e quando não for possível atender no momento, comunicar que o retorno, será feito em breve, (horário de atendimento ao telefone/celular 7:00h às 17:00h).
- procurar entender sempre as solicitações, sendo claro, objetivo, e quando for necessário, direcionar o contato para as áreas de apoio.
Ex: administrativo, financeiro, suporte técnico, garantia entre outros.
2 - Registrar solicitações
- realizar as digitações de pedidos, tanto de automotivo (almapy), quando de utilidade doméstica (acrylic line), o quanto antes, priorizando as primeiras horas do dia, ou no final do expediente. (7:00h às 8:00h ou 16:00h às 17:00h)
3 - Auxílio comercial
- ajudar gerentes e supervisores comerciais, com informações e dados quando for necessário.
Ex: e dados comerciais, para auxílio em reuniões e negociações.
4 - Responder solicitações de clientes
- realizar filtro de solicitações e assuntos abordados pelos clientes, e atender de acordo com o grau.
Ex: informações sobre produtos e serviços da empresa, sendo claro e preciso, informações que sejam úteis ao cliente.??desta forma evitamos paralisações em tarefas que estão sendo executadas.
5 - Cadastro de novos clientes
- esta tarefa, assim como digitação de pedido, deve ser feita em certos momentos do dia, preferencialmente no primeiro horário do dia, ou próximo ao fim (7:00h às 8:00h ou 16:00h às 17:00h).
Ex: para novos clientes, a solicitação da ficha cadastral preenchida.
Atentar se todos os campos estão preenchidos de acordo com solicitado.
Logo que preenchido pelo cliente, informar que existe um tempo de aprovação da mesma, pois será consultado junto às referências comerciais.
Assim que aprovado, fornecer informações, como catálogos, lista de preços, e promoções. !!
- já para algum tipo de correção, realizar quando for verificada, ou em um momento próximo, desta forma, não deixamos passar ou esquecemos.
6 - Fechamento e comissões
- ao final de todos os meses, faremos o fechamento de comissões de representantes, formalizando um relatório ao financeiro/adm. Para envio aos mesmos.
Se atentar sempre às vendas e números que foram vendidos de fato.
7 - Identificar tendências e problemas recorrentes
8 - Buscar oportunidades de melhoria.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Assistente de Vendas PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Carregando, aguarde por favor...
Nós respeitamos a sua privacidade
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies.
Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa
Política de Privacidade.
PROSSEGUIR
Aguarde, vamos preparar as informações para envio.
Preparando seu currículo.
Identificando os e-mails.
Realizando o envio.
, vimos aqui que faz tempo que você não atualiza seu currículo.
A última alteração foi em: .
Faça uma revisão para que os recrutadores acessem seu currículo já atualizado e receba convites para entrevistas!
Candidatura realizada com sucesso!
Para agilizar sua busca por empregos identificamos que são perfeitas para você.
Simplifique sua jornada e envie seu currículo automaticamente para estas vagas.
Muito bem, !
Seu currículo foi enviado para de em . Confira os detalhes no seu e-mail.
Agora, complete seu currículo para ter até 10x mais chances de visualização!
Esta vaga é de um site externo!
Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
Candidate-se em mais vagas para que mais empresas vejam seu currículo! 🚀
Preparando seu currículo.
