Procuramos profissionais para atuar como analista de suporte para realizar as seguintes atividades:
Tratar assuntos que envolvem a infraestrutura de ti da empresa
Prestar suporte técnico no que diz respeito a hardwares, softwares, máquinas ou equipamentos
Resolver falhas que impedem o uso dos recursos tecnológicos
Ampliar a velocidade com qual as demandas e reclamações dos clientes são solucionadas
Analisar sintomas, isolar problemas e encontrar soluções de maneira eficiente
Elaborar documentações técnicas(relatórios)
Requisitos:
-Qualificação desejada:
Escolaridade: nível superior ou cursando em áreas técnicas da tecnologia como:
Redes de computadores, análise e desenvolvimento de sistemas, ciência da computação. Experiênciana função
Domínio de sistemas operacionais como windows, macos e linux, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas
Compreensão de redes tcp-Ip, roteadores, firewalls, vpns e protocolos de redes como dns, dchp, http-S, ftp, olt (huawei, datacom), etc
Experiência com pacote de sotware como microsoft office, sistema de gerenciamento de banco de dados (sql server, mysql, oracle), ferramentas de monitoramento(grafana, zabbix), entre outros
Organização e controle
Trabalho em equipe
Escolaridade mínima exigida: sem informação.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Suporte Técnico PARA VOCÊ!
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