Vaga para assistente de e-Commerce atendimento.
Formação: ensino médio completo
Responsabilidades: atendimento telefônico. prestar excelente atendimento ao cliente nos marketplaces, ( referentes a troca, substituição e devolução). realizar baixa manual na plataforma de recebimento que faz ponte com o sistema erp de pedidos e dar o pedido como entregue para recebermos os valores do marketplace. Entrar em contato com os clientes quando as caixas retornam a fim de verificar o reenvio ou cancelamento da compra. Além das plataformas de atendimento, atender aos cliente dos quais fazem parte da performance da loja tais como: google meu negócio, reclame aqui. boa comunicação, concentração, resolução de conflitos, completam o perfil. Requisitos experiência com atendimento ao cliente pacote office (word, excel)
Horários: presencial de: segunda a sexta: 09h às 18h e sábado das 09h às 13h
Oferecemos: remuneração: R$ 1.823,00 + vt (r$ 8,60) por dia + vr (r$15,00)+ desconto na loja + bonificação por desempenho após 3 meses.
Contratação: clt.
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