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1 VAGA DE Gerente de Atendimento EM Ananindeua / PA
Gerente de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Ananindeua / PA
Efetivo/CLT
Responsável pelo sucesso do cliente b2b/b2c em todo seu ciclo de vida estruturação dos processos de escuta ativa dos clientes. Estruturação da coleta de voz e gestão de indicadores de satisfação e fidelidade do cliente . Definir estratégias de atuação para redução de chumn, fidelização dos clientes e aumento de engajamento. Definir estratégias junto a produtos e growth de aumento de engajamento no funil de conversão. Gestão do pipeline de oportunidades para melhorias dos produtos, processos, speeches. Treinamento, aprimoramento e construção do time.
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