Supervisor de Atendimento
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Disponível apenas para cadastrados.
R$ 2.800,00 Por Mês
Efetivo/CLT
Empresa: Gox Conect (provedor de internet) Número de funcionários: 1 - 49 Localidade: Suzano e Mogi das Cruzes/SP Nossa equipe Gox, com mais de uma década de experiência no mercado, está empenhada em alcançar a excelência no atendimento e na qualidade dos serviços de internet fibra óptica. Nossa jornada é guiada por relações de confiança e parceria com colaboradores e clientes, sempre buscando novas perspectivas para o crescimento da empresa. Por isso, estamos à procura de pessoas proativas, criativas e apaixonadas pelo ramo da tecnologia, que desejem prosperar junto à empresa, agregando valor ao time. Cargo: Supervisor(a) de Atendimento Salário: R$ 2.800,00 + Vale transporte e Vale Refeição Jornada: Segunda à Sexta. Horário comercial (disponibilidade para finais de semana) Requisitos: * Superior ou Tecnólogo de Administração ou área similar * Tempo na função acima de * Idiomas: Português | Inglês Básico * Informática: Excel – Intermediário para Avançado | Power Point | * Habilitação: Categoria B Atribuições: * Gerir o time de Vendas (receptivo | ativo | PAP) e NPS; * Gerir o time de Retenção e Cobrança; * Gerir empresas terceiras de atendimento ao cliente. * Analisar os indicadores de qualidade e definir metas de evolução; * Envolver o time a ficar comprometido com as metas; * Prever situações de risco, tanto operacional quanto de gestão, e traçar ações de melhoria; * Habilidadeem traçar plano de crescimento da empresa e melhoria do NPS. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.800,00 por mês Benefícios: Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: 13º salário Data de início prevista:(Informação Confidencial)
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