Assistente de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Efetivo/CLT
Realizar atendimento de tickets relacionados a infraestrutura via plataforma de tickets, por telefone e pessoalmente. Manter tickets atualizados na plataforma de service desk e realizar o cumprimento d. Sla. Atendimentos de chamados e interação com o time de infraestrutura e sistemas. Direcionar os chamados para as equipes responsáveis para os específicos. Administração de toda a infraestrutura: Sistema de monitoramento. Reuniões para propor melhorias de segurança. Realizar controle de inventário dos ativos d. Ti. Formatação de máquinas. Manutenção de impressora. Troca de peças e equipamentos. Solucionar problemas técnicos relativos aos ativos de rede e infraestrutura, instalações de aplicativos e (ou) atualizações de softwares etc.
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