Ouvidor
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Efetivo/CLT
Estamos com vaga aberta para suporte ouvidoria, para chapecó/sc. Para fazer parte do nosso time, você precisa ter: proatividade, organização, boa comunicação e relacionamento interpessoal, foco em resultado. Formação: ensino superior em andamento ou completo em administração, economia, ciência da computação e áreas afins. Suas habilidades serão necessárias para: atender, resolver e acompanhar imparcialmente as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia, para evitar reclamações futuras buscar soluções e analisar os casos recepcionados pelos canais mais críticos realizar estudos analíticos, conforme histórico de reclamações identificar através das análises de reclamações, o que gerou a insatisfação dos clientes acompanhar dados e números gerados pelos canais da empresa. A ixc soft é uma das maiores empresas de softwares de chapecó e oferece muitos benefícios para os colaboradores: refeitório na empresa plano odontológico plano de saúde unimed auxílio-Educação convênio com universidades e escolas de idiomas convênio com a deatec uniformes. Conheça o nosso horário de trabalho: segunda a sexta-Feira: 08h às 12h - 13h30 às 18h10. Um sábado por mês: 8h às 12h. (Informação Confidencial)Se interessou pela vaga? Estamos ansiosos para ter você na nossa equipe! Todas as nossas vagas também estão disponíveis para portadores de necessidades especiais.
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