1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Cachoeirinha / RS

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Cachoeirinha / RS

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pré-Vendas para integrar nossa equipe de especialistas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, focando principalmente na linha de switches e equipamentos da Parks. Além disso, atuará diretamente no pré-vendas e pós-vendas, oferecendo suporte técnico durante a fase de definição de projetos e soluções para redes metropolitanas, garantindo que as soluções atendam às necessidades dos clientes e superem as expectativas técnicas. Principais Responsabilidades: · Prestar suporte técnico especializado em switches e outros equipamentos da Parks para clientes, com foco na configuração e operação dos produtos. · Auxiliar a equipe de vendas na análise técnica das soluções, colaborando na elaboração de propostas e projetos. · Atuar em conjunto com o time de engenharia de produto para realizar configurações e testes em switches e outros dispositivos de rede. · Realizar apresentações técnicas e demonstrações de produtos para clientes. · Oferecer suporte pré e pós-vendas, incluindo a interpretação de requisitos técnicos e alinhamento com as capacidades dos equipamentos da Parks. · Participar de reuniões e eventos com clientes para esclarecimento de dúvidas técnicas. Requisitos: · experiência comprovada em empresas de telecomunicações, com foco na configuração, operação e manutenção de switches e equipamentos para redes metropolitanas. · Conhecimentos sólidos em redes Ethernet, MPLS, protocolos de roteamento e comutação. · Habilidade em configurar switches de diferentes fabricantes. · Capacidade de traduzir requisitos técnicos em soluções adequadas para o cliente. · Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. · Desejável conhecimento de inglês técnico para leitura de manuais e especificações. VAGA PRESENCIAL*** Cidade: Cachoeirinha RS

Cód. 11192638
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