Como Recepcionista de Restaurante, você será responsável por criar uma primeira impressão positiva para os clientes, garantindo que todos se sintam bem-vindos e valorizados. Suas principais atividades incluirão:
Receber os clientes com um sorriso caloroso e cumprimentá-los de maneira amigável.
Gerenciar as reservas e organizar a disposição das mesas para otimizar a capacidade do restaurante.
Acompanhar os clientes até suas mesas e fornecer os cardápios.
Responder a perguntas sobre o menu, promoções e outros serviços oferecidos pelo restaurante.
Coordenar com a equipe de garçons e cozinha para garantir um serviço eficiente e de alta qualidade.
Gerenciar listas de espera e informar os clientes sobre o tempo estimado de espera.
Tratar de quaisquer reclamações ou problemas dos clientes de maneira profissional e eficiente.
Requisitos:
Ensino Médio completo.
experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em restaurantes ou hotéis.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana e feriados.
Conhecimento básico de informática e sistemas de reservas.
Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficiente.
pessoal e postura profissional.
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