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1 VAGA DE Gerente de Telecomunicações EM São Paulo / SP
Gerente de Telecomunicações
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Nós somos consultoria especializada em talentos profissionais e vagas nas áreas de tecnologia, ti / telecom / engenharia / médico-hospitalares e serviços. Estamos com a vaga abaixo e aguardamos indicações. Nosso cliente, empresa nacional de médio porte do segmento de telecomunicações para o mercado corporativo (desenvolvimento de projetos, redes, implantação e vendas de produtos), localizada no centro de são paulo busca o/a profissional abaixo: Vaga gerente operacional de telecomunicações – são paulo - sp Responsabilidades/descrição: - orientar a equipe, estabelecendo metas e assegurando o seu cumprimento dentro dos padrões de qualidade estabelecido pela organização. Comunicar, motivar, delegar, inovar e conduzir mudanças dentro dos objetivos estratégicos da organização. - busca de estratégias para o negócio da empresa; - assegurar o cumprimento do acordo de nível de segurança (sla) entre a empresa e o cliente, conforme estabelecido em contrato; - realizar o processo contínuo e acompanhar a percepção do cliente sobre os serviços prestados e conduzir as suas expectativas para as reais possibilidades de entrega; Conduzir o relacionamento entre o cliente e a empresa, buscando o alinhamento da estratégia de ambos; - atuar de forma consultiva, identificando novas oportunidades de negócio alinhadas com as necessidades do cliente; - analisar e revisar os índices de performance e qualidade dos serviços constantes no acordo do nível de serviços e dos acordos de nível operacional, produzindo informações regularmente aos clientes; - analisar os serviços entregues no cliente através de um processo contínuo (pdca) e propor medidas de melhoria para garantir a performance e a qualidade dos serviços prestados; - elaborar, apresentar e assegurar o cumprimento do plano de melhoria dos serviços (sip); - organizar e manter um processo regular de revisão dos níveis de serviços com os clientes; - conduzir feedback com seus supervisores e coordenadores. - administrar e gerenciar os setores manutenção/projeto/empreendimento/outsourcing. - facilidade de trabalho em equipe; bom relacionamento pessoal; pró-atividade; facilidade para lidar com novos desafios profissionais. Formação e experiência superior em áreas de telecomunicação / engenharia e similares. Desejável mba, especializações na área de telecom. Observações finais: Contratação efetiva clt: a empresa oferece salário competitivo com o mercado (envie sua pretensão salarial que será avaliada) Benefícios: assistência médica e odontologia; seguro de vida em grupo; vale transporte. Horário de trabalho: segunda a quinta, das 08h às 18h; e sexta das 8h às 17h. Local de trabalho: centro de são paulo.
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