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1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Gaspar / SC
Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.800,000 Por Mês
Gaspar / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Prestar atendimento externo ao cliente; realizar troubleshooting de nível 1 nos incidentes de telecom e redes; manter o cliente atualizado e acompanhar os chamados até o encerramento; acompanhar os níveis de serviços através do sla e slo das equipes; realizar o escalonamento de chamados, quando necessário de acordo com as prioridades de resolução. Necessário experiência anterior com: atendimento ao cliente em campo necessário possuir cnh A/B conhecimentos desejáveis : telefonia (analógico, digital e mobile); conhecimento de ambiente windows (mapeamentos, instalações e configurações); conhecimentos de rede (crimpagem de cabos, lan, wlan, cabeamento estruturado (utp) protocolo tcp/ip). Desejável residir em : gaspar, brusque, ilhota ou blumenau. Local: gaspar/sc – 100% presencial.
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