Vaga de Consultor Técnico

Líder mundial em recursos humanos, a adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da fortune global e está cotada na bolsa de zurique. A adecco está assessorando a scania, referência mundial em soluções de transporte sustentável e um dos principais fabricantes de caminhões pesados, de ônibus e de motores industriais, marítimos e geração de energia. Com presença em mais de 100 países, conduz a mudança para um sistema transporte e logística sustentável. Em 2020, a receita líquida da scania alcançou 125,1 bilhões de coroas suecas e o lucro líquido do exercício, após a dedução de impostos, foi de 5,4 bilhões de coroas suecas. Buscamos um consultor técnico para atender a concessionária cavese em caibi/sc e região. Ensino médio completo; vivência na área. Responsabilidades: Recepcionar os clientes de oficina, abrir a ordem de serviço, solicitar autorização de crédito, solicitar atualização cadastral ao cliente; consultar histórico do veículo e o claw para detectar outros serviços e campanha técnica e de segurança necessários ao veículo; elaborar orçamento dos serviços solicitados através do multi e oferecer outros serviços detectados no histórico do veículo, no checklist, campanhas pendentes, revisões de pms, etc.; classificar a origem dos serviços assim como as vendas perdidas no sistema para poder oferecer serviços no futuro; agendar serviços ativamente; negociar com os clientes os valores e prazos dos serviços, usando argumentação comercial e técnica, solicitando a autorização de negociação e de crédito quando necessário; direcionar os serviços de acordo com sua natureza (garantia, manutenções preventivas, manutenções corretivas de pequena ou grande monta, etc.); concluir o processo de serviços (fechar os, liberar veículo) e emitir nf´s ao cliente; prospectar serviços de acordo com a estratégia de serviços da casa (dcs 0;1, 0;2 e 0;3).